Επιστροφή προϊόντος (Ελλάδα)
Λόγω της φύσης των υπηρεσιών μας (εκτυπώσεις κατά παραγγελία, όπως προσαρμοσμένες κάρτες, φυλλάδια κ.λπ.), όλα μας τα προϊόντα είναι πλήρως εξατομικευμένα (tailor-made) και κατασκευάζονται αποκλειστικά για εσάς. Για τον λόγο αυτό, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων ή ακυρώσεις παραγγελιών από τη στιγμή που η παραγγελία σας έχει προχωρήσει στο στάδιο της εκτύπωσης.

Διασφάλιση Ποιότητας & Διαδικασία Έγκρισης
Για να είμαστε απόλυτα σίγουροι ότι το τελικό αποτέλεσμα θα ανταποκρίνεται πλήρως στις προσδοκίες σας, ακολουθούμε πάντα την παρακάτω διαδικασία:

• Ψηφιακό Δοκίμιο (E-Proof): Πριν από οποιαδήποτε εκτύπωση, σας αποστέλλουμε το προσχέδιο της εργασίας σας σε ηλεκτρονική μορφή (e-mail ή PDF).
• Δικός σας Έλεγχος: Σας ζητάμε να ελέγξετε προσεκτικά το ψηφιακό δείγμα για τυχόν ορθογραφικά ή συντακτικά λάθη, σωστή διάταξη, στοιχεία επικοινωνίας και γενική εμφάνιση.
• Τελική Έγκριση: Η διαδικασία της εκτύπωσης ξεκινά μόνο και εφόσον λάβουμε τη δική σας γραπτή έγκριση (επιβεβαίωση) για το ψηφιακό δοκίμιο.

Σημαντική Σημείωση: Μετά τη δική σας τελική έγκριση, η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λάθη που υπήρχαν στο εγκριθέν αρχείο (π.χ. τυπογραφικά λάθη, λάθος τηλέφωνα κ.λπ.).

Ελαττωματικά Προϊόντα ή Λάθη Εκτύπωσης
Εάν το τελικό προϊόν παρουσιάζει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα ή διαφέρει από το ψηφιακό δοκίμιο που εγκρίνατε με δική μας υπαιτιότητα, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 15 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή. Σε αυτή την περίπτωση, θα προχωρήσουμε σε άμεση επανεκτύπωση και αντικατάσταση της παραγγελίας σας χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση.