Produktrückgabe (Griechenland)
Aufgrund der Art unserer Dienstleistungen (Druck auf Bestellung, wie z. B. personalisierte Karten, Broschüren usw.) sind alle unsere Produkte vollständig maßgeschneidert (tailor-made) und werden ausschließlich für Sie hergestellt. Aus diesem Grund sind Produktrückgaben oder Stornierungen von Bestellungen nicht möglich, sobald Ihre Bestellung in die Druckphase übergegangen ist.

Qualitätssicherung & Freigabeverfahren
Um ganz sicher zu sein, dass das Endergebnis Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht, befolgen wir stets das folgende Verfahren:

• Digitaler Korrekturabzug (E-Proof): Vor jedem Druckversand senden wir Ihnen den Vorabentwurf Ihrer Arbeit in elektronischer Form (per E-Mail oder als PDF) zu.
• Ihre Überprüfung: Wir bitten Sie, das digitale Muster sorgfältig auf eventuelle Rechtschreib- oder Grammatikfehler, die korrekte Formatierung, die Kontaktdaten sowie das allgemeine Erscheinungsbild zu überprüfen.
• Endgültige Freigabe: Der Druckvorgang beginnt erst, sobald wir Ihre schriftliche Freigabe (Bestätigung) für den digitalen Korrekturabzug erhalten haben.

Wichtiger Hinweis: Nach Ihrer endgültigen Freigabe übernimmt unser Unternehmen keinerlei Haftung für etwaige Fehler, die in der freigegebenen Datei enthalten waren (z. B. Tippfehler, falsche Telefonnummern usw.).

Fehlerhafte Produkte oder Druckfehler
Sollte das Endprodukt einen Herstellungsfehler aufweisen oder durch unser Verschulden von dem von Ihnen freigegebenen digitalen Korrekturabzug abweichen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der Lieferung. In diesem Fall werden wir Ihre Bestellung umgehend neu drucken und ersetzen, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen.